Tecnologia - LinkSolution

Speech Analytics con IA: Convierte la voz en Inteligencia Empresarial

admin — Fri, 07 Nov 2025 17:41:12 +0000

Cada interacción con un cliente por ejemplo una llamada, un mensaje de voz o una charla con un agente contiene información que puede transformar la estrategia de una empresa. La analítica de voz, también conocida como speech analytics, permite convertir esas conversaciones en inteligencia práctica gracias a la inteligencia artificial aplicada al servicio al cliente.…
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Beneficios y ROI de aplicar voice analytics en las Empresas

admin — Wed, 10 Sep 2025 16:14:36 +0000

¿Cuándo fue la última vez que tu empresa se detuvo a pensar en el valor oculto dentro de las conversaciones con clientes en su call center o contact center? Durante años, las organizaciones confiaron en la intuición o en controles de calidad limitados. La verdadera inteligencia está en miles de llamadas que ocurren cada día:…
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IA y Chatbots: El Futuro de los Contact Centers Inteligentes

admin — Tue, 08 Apr 2025 14:56:37 +0000

Hoy en día, cuando pensamos en la atención al cliente en Argentina resulta imposible no notar la transformación impulsada por la inteligencia artificial y el auge de los chatbots, lo que antes era un sistema rígido y limitado se está convirtiendo en un ecosistema de comunicación dinámico y personalizado, donde cada interacción abre un abanico…
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Importancia de la Consultoría IT en la Transformación Digital

admin — Thu, 02 Nov 2023 15:09:17 +0000

La transformación digital se ha convertido en una prioridad para muchas empresas en todo el mundo. Con el avance de la tecnología, las organizaciones están buscando formas de adaptarse y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el entorno digital. Es aquí donde la consultoría IT desempeña un papel fundamental. La consultoría IT o informática…
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El Futuro de la Inteligencia Artificial en la Informática

admin — Tue, 03 Oct 2023 20:13:20 +0000

La inteligencia artificial (IA) es uno de los campos más innovadores y emocionantes en el ámbito de la tecnología. En los últimos años, ha habido un rápido avance en la capacidad de las máquinas para pensar, aprender y tomar decisiones por sí mismas. Este progreso ha tenido un impacto significativo en numerosos sectores, entre ellos,…
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Impulsa tu empresa: Beneficios de la consultoría Empresarial

admin — Tue, 23 May 2023 09:41:08 +0000

Descubre cómo los servicios de consultoría pueden impulsar el crecimiento y el éxito de tu empresa. Desde la consultoría Informatica, de marketing, de la atención al cliente y la planificación empresarial pueden ayudar al crecimiento de tu empremendimiento, explora cómo los consultores empresariales pueden ayudarte a superar desafíos y alcanzar tus metas empresariales. La consultoría…
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Outsourcing: la clave para enfocarte en su core business

admin — Wed, 03 May 2023 16:59:03 +0000

Descubre cómo el outsourcing puede ahorrarte dinero y tiempo en tu empresa mientras te enfocas en tu core business. Además, te contamos cómo elegir el proveedor adecuado y la actualidad de la tercerización en diferentes países. ¡No te pierdas todo lo que necesitas saber en nuestro artículo! El outsourcing (tercerización en español) es un sistema…
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La Colaboración entre Negocio y Tecnología, Desafíos 2023

admin — Thu, 20 Apr 2023 12:58:03 +0000

La colaboración entre negocio y tecnología es esencial para el éxito del desarrollo de software empresarial. Garantiza que el software cumpla con las necesidades de la empresa, sea escalable y sostenible, su adopción sea efectiva y reduzca costos innecesarios. En este artículo, se explorará la importancia de esta colaboración en el desarrollo de software para…
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¿Cómo elegir la Mejor Empresa de Desarrollo de Software?

admin — Mon, 13 Feb 2023 10:00:41 +0000

A la hora de tomar la decisión de tercerizar un servicio de software lo primero que hay que entender es qué implica este servicio y por qué podría ser necesario. El desarrollo de software permite tecnologizar tus procesos, agilizando tareas que antes te llevaban más tiempo por medio de una aplicación, un software, una página…
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5 Aspectos a considerar antes de contratar a un consultor Informático

admin — Wed, 25 Jan 2023 12:59:39 +0000

Aprenderás algunas cuestiones importantes vinculadas a la necesidad de contratar un consultor externo IT para tu empresa. Por qué es necesario, qué cosas hay que tener en cuenta para elegir la empresa correcta y cuál es la mejor modalidad de contratación y trabajo entre las partes. ¿Qué es un Consultor IT y por qué es…
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