Las redes sociales se convirtieron en la vidriera más poderosa de los negocios, pero también en una de las más competitivas. Cada día, miles de marcas compiten por aparecer en el mismo espacio visual y emocional de sus potenciales clientes. En ese entorno saturado, lo que marca la diferencia no es quién habla más fuerte,…
Leer más
La llegada de la marca francesa a la Argentina superó las diez mil visitas en un solo día y encabezó las ventas globales. LinkSolution acompañó este desembarco con un servicio omnicanal que garantizó una atención ágil, masiva y de calidad en el e-commerce.
Cada interacción con un cliente por ejemplo una llamada, un mensaje de voz o una charla con un agente contiene información que puede transformar la estrategia de una empresa. La analítica de voz, también conocida como speech analytics, permite convertir esas conversaciones en inteligencia práctica gracias a la inteligencia artificial aplicada al servicio al cliente.
¿Cuándo fue la última vez que tu empresa se detuvo a pensar en el valor oculto dentro de las conversaciones con clientes en su call center o contact center? Durante años, las organizaciones confiaron en la intuición o en controles de calidad limitados.
LinkSolution participó en la jornada Ford <ENTER> impulsando la formación y la inclusión laboral de jóvenes profesionales. En el marco del programa Ford <ENTER>, iniciativa de Ford Argentina, Fundación Forge y Ford Philanthropy, LinkSolution formó parte de la jornada realizada en la planta de Pacheco, donde estudiantes y graduados de entre 18 y 24 años compartieron un espacio de networking, innovación tecnológica…
Leer más
LinkSolution fue distinguida por su compromiso con el desarrollo humano y la inclusión laboral en el marco del Congreso CRIC 2025. En el lanzamiento del Premio PAMOIC 2025, LinkSolution fue reconocida por su cultura organizacional centrada en las personas y su impacto social en el ámbito laboral.
En un paso firme hacia la innovación en formación corporativa, LinkSolution lanza oficialmente su Universidad, una plataforma diseñada para potenciar las habilidades de todos los colaboradores. Desde la gerencia de RRHH Nicolas Piat enfatiza: «Este proyecto representa nuestro compromiso con el crecimiento continuo de nuestro equipo. No es solo una plataforma de cursos, es la…
Leer más
Descubre nuestra experiencia en el desarrollo de chatbots inteligentes para nuestros clientes, reduciendo tiempos de respuesta en un 50% y mejorando la experiencia del usuario. Te contamos el proceso, los desafíos y los resultados alcanzados.
Hoy en día, cuando pensamos en la atención al cliente en Argentina resulta imposible no notar la transformación impulsada por la inteligencia artificial y el auge de los chatbots, lo que antes era un sistema rígido y limitado se está convirtiendo en un ecosistema de comunicación dinámico y personalizado, donde cada interacción abre un abanico…
Leer más
LinkSolution ha alcanzado un destacado logro al ubicarse en el 8vo lugar del prestigioso ranking de Great Place To Work (GPTW) 2024, siendo reconocida como una de las 10 mejores empresas para trabajar en América Latina. Este reconocimiento subraya el firme compromiso de la empresa con la excelencia en su entorno laboral, la innovación continua…
Leer más
Esto se cerrará en 20 segundos
