Av. Cabildo 2779 9ºA Ciudad Autonoma de Buenos Aires (C1428AAJ) Argentina
+54 (11) 4505-5701
contacto@linksolution.com.ar

Blog

Soluciones de Contact Center y Servicios de IT

equipo programacion de desarrollo software

¿Cómo elegir la Mejor Empresa de Desarrollo de Software?

A la hora de tomar la decisión de tercerizar un servicio de software lo primero que hay que entender es qué implica este servicio y por qué podría ser necesario.

cliente satisfecho

Encontrar el Equilibrio Adecuado de Servicio al Cliente

Para hablar del servicio al cliente deberíamos retroceder años y años en la historia, tal vez hasta el comienzo del comercio. Siempre que le vendimos algo a alguien quisimos que nos vuelvan a comprar. Por ende, si queremos que alguien regrese a un lugar tenemos que haberlo tratado bien.

itinformatica

5 Aspectos a considerar antes de contratar a un consultor Informático

Aprenderás algunas cuestiones importantes vinculadas a la necesidad de contratar un consultor externo IT para tu empresa. Por qué es necesario, qué cosas hay que tener en cuenta para elegir la empresa correcta y cuál es la mejor modalidad de contratación y trabajo entre las partes.

argentina

¿Por qué realizar el Outsourcing de servicios en Argentina?

El outsourcing es el proceso de trabajo de externalización de servicios a través de una empresa profesional que los ofrece, cuya actividad vincula a un proveedor y a una empresa y le permite a la empresa que recibe la realización de ese trabajo concentrarse en su core business: es decir, en aquellas tareas en las…
Leer más

¿Por qué las empresas necesitan centros de contacto para seguir siendo competitivas?

Contenido A continuación se detalla qué es un centro de contacto, cómo lo lleva a cabo una empresa profesional y por qué es esencial tenerlo a la hora de ser competitivo y fidelizar la relación de tu marca con los usuarios. ¿Qué es un centro de contacto? Un centro de contacto es un espacio físico…
Leer más

LinkSolution BPO

Nuestro Crecimiento en 2022 y Los Objetivos 2023

En LinkSolution estamos en contaste evolución, mejoramos año tras año, y no es casualidad que en estos últimos años hayamos crecido más de un 1000% y así logrando uno de nuestros máximos objetivos, la del crecimiento constante junto a nuestros clientes.

resolucion 10332021 atencion cliente calidad

Parámetros sobre Servicios de Atención y Comunicación a Distancia

Desde LinkSolution podemos ayudar a su empresa a implementar la resolución 1033 / 2021 para aplicar los parámetros sobre Servicios de Atención y Comunicación a Distancia.

supervisor agente presentacion contact center

7 Métricas Claves para Evaluar la Performance de un Contact Center

A continuación se describe en detalle cómo medir la performance y el trabajo de los agentes de contact center, por qué es importante construir un grupo de trabajo consolidado, cómo ayudar a que mejoren, qué métricas y análisis son necesarios para medir el trabajo y mejorar y cómo profesionalizar cada vez tu empresa y tu…
Leer más

outsourcing desarrollo

¿Cómo realizar el Outsourcing de su área de Desarrollo?

Si está leyendo estas líneas es porque ya conoce y sabe que es el Outsourcing y seguramente lo que está buscando es maximizar los recursos de su empresa tercerizando su área de desarrollo para dedicarle mayor tiempo a su negocio.

outsourcing startup crecer

¿Cómo el Outsourcing puede ayudarlo a construir una mejor Startup?

En este artículo comprenderás completamente la noción del outsourcing, que atraviesa toda la industria laboral contemporánea. Qué es, para qué sirve, cómo se lleva a cabo y por qué es un beneficio para cualquier empresa serán las principales puntas a trabajar. Además, nos centraremos en la relación entre las StartUps y el outsourcing, una modalidad…
Leer más

dsad